用户服务协议

一、协议主体与适用范围

本服务由北京悟生科技有限公司运营。带领者设置账号、登录或使用付费功能，参与者进入房间或使用牌桌，即表示已阅读并同意本协议与《隐私政策》。不同意的，请停止使用。

二、服务内容与角色责任

• 网站提供带领者账号、房间创建、抽牌或选牌、参与者自主公开以及公共牌桌功能。
• 带领者负责活动设计、知情说明、参与者安全、适用人群判断以及现场关系与危机处理；平台不参与具体带领过程。
• 参与者有权决定是否公开自己的牌。带领者和其他参与者不得要求他人公开未公开牌，也不得擅自录屏、传播或将他人的昵称与牌面组合用于其他目的。
• 用户不得利用服务从事违法活动、侵犯他人权益、绕过访问控制、批量抓取卡面或未经授权复制、传播、销售卡牌素材。

三、账号服务期限与续费

• 带领者账号原则上由被授权人本人使用，请勿长期出租、转让、共享账号或向他人披露密码和一次性邀请链接。如出现明显超出个人使用范围的情况，平台可联系账号使用者进行人工核验；多设备登录或同时开设多个房间本身不会触发自动限制。机构或团队需要多人长期使用时，请联系“我们之间小助手”。
• 公开注册完成后，可选择一次免费体验：创建1个完整房间，房间自创建起最长保留48小时，体验后需购买或兑换有效权限才能继续创建新房间。
• 标准付费方案为人民币128元，获得一个带领者账号自开通之日起12个月的完整使用权限；实体卡牌与线上工具为两个独立产品，购买其中一个不当然包含另一个。
• 管理员仍可根据已经确认的购买、合作或邀请情况，直接为指定邮箱开通或续期；符合条件的用户也可使用兑换码获得赠送时长或年度专属价格。
• 账号开始日期和到期日期以付款确认、兑换结果或管理员授权页面显示为准。服务期限按北京时间计算。
• 本服务目前不自动续费。用户可登录账号购买新的12个月使用权限，或使用符合条件的兑换码续期。
• 到期后账号仍可登录查看期限、续费或使用兑换码，但不能创建或操作活动房间；续费后可按新的服务期限恢复。账号到期后的数据处理见《隐私政策》。

四、购买、退款与售后

• 用户确认服务内容、期限、订单金额和支付方式后提交订单；订单金额以付款页面显示为准。
• 支付成功后，系统根据支付平台确认的交易结果开通或延长相应使用权限。
• 如遇重复付款、付款后未开通或交易状态异常，用户可联系“我们之间小助手”核对处理。
• 退款申请将根据服务开通与使用情况、服务问题及适用法律处理，不排除或限制用户依法享有的权利。
• 因平台原因导致已购买的核心服务无法正常提供的，我们将依法提供修复、顺延、退款或其他相应处理。

购买页面将在付款前展示经营者、服务内容、价格、期限、退款说明和售后入口。对方案、订单或兑换结果有疑问的，可通过企业微信联系“我们之间小助手”。

五、数据、隐私与知识产权

• 房间及抽牌相关服务器记录自房间创建起不超过48小时；账号基础记录在到期后保留180天，之后删除。详细规则见《隐私政策》。
• “我们之间”卡牌图像、品牌、页面设计和相关内容的知识产权归权利人所有。正常活动中的页面展示和合理截图分享不等于授权二次制作、售卖或商用传播。
• 用户应当尊重他人隐私。未经本人明确同意，不得把他人的昵称、牌面选择、发言或活动记录披露给房间外人员。

六、服务变更、中断与责任边界

我们会尽力维持服务稳定，并在合理范围内修复故障。因必要维护、不可抗力、基础通信或云服务故障等造成短时中断的，我们会尽快恢复；依法应承担的责任不因本协议而免除。任何条款均不排除或限制用户依法律享有的权利。

七、投诉、争议与协议更新

售后、退款、投诉或个人信息请求，请联系“我们之间小助手”。双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或向有关行政部门投诉。

我们可能因功能或法律要求更新本协议。涉及价格、退款、个人信息或主要权利义务的重要变化，会在生效前通过网站提示或其他合理方式告知；更新不会追溯减少已经产生的合法权益。